Kurt Salmon(克特萨蒙零售咨询公司)2016 年零售业 RFID 研究

RFID 的势头正在上升。2014 年,Kurt Salmon(克特萨蒙零售咨询公司)首次围绕射频识别技术 (RFID) 展开大型零售研究,34% 的调查对象已经实施或正在实施或正在试用 RFID。今天,这个数据已经翻番,达到 73%。RFID 的使用之所以出现显著增长,部分原因是越来越多的零售商用投资回报率数据证明了技术会带来显著成效。

2016 年 5 月,Kurt Salmon 针对 60 家收入 5 亿美元起的纺织品零售商和批发商进行了调查,之前曾于 2014 年针对类似零售商群体展开过调查。

一个突出的投资回报率衡量标准是:库存准确性。库存准确性是适用范围最广的指标 - 93% 接受调查的零售商测出了这一指标与 RFID 的相关性 - 最大的提升就是 RFID 带来的 - 平均达 25.4%。更有趣的是:零售商指出,缺乏库存准确性带来的损失,平均占总销售额的 8.7%。

另外未实施 RFID 的 27% 的零售商中,86% 的零售商声称是因为管理层正在专注于处理其他优先事务,只有 2% 的零售商表示管理层不认为 RFID 会带来实质性的利益。

那些正在使用 RFID 的零售商见证了库存准确性的提升、脱销情况的减少、产品销售成本的降低,以及其他对保持竞争力至关重要的方面所经历的提升。现在,这些好处已经量化,令人信服,或许就连那 2% 坚决抵制的零售商也会被说服。全渠道计划和客户互动计划是零售商未来成功的核心,RFID 将继续作为这两项计划的重要工具。


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